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Häufig gestellte Fragen

Die Probemitgliedschaft umfasst 3 Tages Tage, in denen Sie unsere Dienste 3 Tages lang nutzen und erleben können. In diesen Tagen können Sie herausfinden, ob Ihnen die angebotenen Dienste gefallen und Sie unseren Service weiterhin nutzen möchten oder ob Sie sich abmelden möchten.

Wenn Sie die dreitägige Probemitgliedschaft abgeschlossen haben, beginnt für Sie automatisch ein monatlich bezahltes Abonnement, mit dem Sie uneingeschränkten Zugriff auf alle unsere Dienste erhalten. Wenn Sie Ihr Abonnement vor Ablauf der Probemitgliedschaft kündigen, beginnt das monatlich bezahlte Abonnement nicht. Sie haben in diesem Fall keinen Zugriff mehr auf die Inhalte und Dienste des Portals.

Die monatliche Mitgliedschaft in unserem Portal kostet €1 pro Monat (oder den Gegenwert in Ihrer Landeswährung, wie er ursprünglich auf der Zahlungsseite angegeben wurde). Diese Mitgliedschaft basiert auf einem Abonnement, Sie sind also automatisch für jeden Monat zahlungspflichtig und haben garantierten uneingeschränkten Zugriff auf die Inhalte.

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Falls Sie Ihre Daten immer noch nicht finden oder weitere Fragen haben, steht Ihnen unser Kundensupport rund um die Uhr, 7 Tage die Woche zur Verfügung.

Sie können Ihre Mitgliedschaft bei uns jederzeit kündigen! Melden Sie sich dazu in dem von Ihnen abonnierten Portal an und wechseln Sie zum Bereich „Mein Konto“. Folgen Sie anschließend den einfachen Schritten, um Ihr Abonnement oder Ihre Testmitgliedschaft zu kündigen.

Ja, wir senden Ihnen in jedem Fall eine Bestätigungs-E-Mail an die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich registriert haben.

Wir senden Ihnen in jedem Fall eine Bestätigungs-E-Mail an die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich registriert haben. Wenn Sie die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang finden, empfehlen wir Ihnen, Ihren Junk- oder Spam-Ordner zu überprüfen.

Falls Sie die E-Mail auch weiterhin nicht finden, wenden Sie sich bitte für weitere Hilfe jederzeit an unseren Support. Wir sind rund um die Uhr, 7 Tage die Woche für Sie da.

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